医院ブログ

トリートメントコーディネーター

2019年05月22日

こんにちは。
歯科助手の鍋田です。

突然ですが、トリートメントコーディネーター(TC)という言葉を聞いたことがありますか？

ほとんどの方にまだあまり知られていないかと思いますが、TCとは、患者さんと医院の間に入って、円滑なコミュニケーションをサポートをするスタッフの事です。

歯科治療は、不安な事や専門用語なども多く、説明がわからない事も多いと思います。

治療を受けていて、『この説明よくわからないなぁ』とか、『どのくらい期間がかかるのかなぁ』とか、『治療費はどのくらいかかるのだろう』と思ったことはありませんか？

当医院では、カウンセリングをとても大切にしています。

患者さんの不安や不満を聞き、どんな治療を希望されているのかなどきちんとお話しを聞いた上で、患者さんの希望に沿った最適な治療ができるよう、お手伝いさせていただきます。

私は今、TCの仕事をさせていただいていますが、もっとレベルアップしたいと以前から思っていて、そんな時に院長からちょうど声をかけていただき、２月からTCセミナーに参加させていただいています。

全３回のセミナー参加、課題と、テストで合格点を採った人しかもらえない修了証をもらう為に今必死で頑張っています！

(大人になってこんなに勉強したのは初めてじゃないか？と思うとくらい必死です笑)

来月には結果が出るので、無事にトリートメントコーディネーターになれた(？)私に会いに、是非いらしてください。
笑顔でお迎えします(^-^)