患者さんの声|「歯を守る」静岡市葵区瀬名の歯医者|すえのぶクローバー歯科医院」|草薙からも来院

  • 駐車場完備
  • 電話054-294-8383
  • 〒420-0911 静岡県静岡市葵区瀬名1丁目14-3

キービジュアル

患者様の声|虫歯・歯周病の治療|静岡市葵区の歯科・歯医者

2016年12月14日

voice_s0002

今迄の歯医者さんへの私の体験ですが、先生は常に上から目線であったり、高圧的な態度であったり痛む所があって先生に訴えても院内のBGMでかき消されてしまったり、今迄5軒も歯医者さんを変えてきました。勿論、私にも非があったと思いますが納得いくものではありませんでした。すえのぶクローバー歯科は私が姉の家に行く時はいつもこの道を通って行くのですが、私はどこの歯医者も皆一緒だ。それにこの土地はいつも経営者が入れ替わりの激しい所、そういった心配や不安が通るたび募っていきました。

又、そんな反面どうしても自分の歯が気がかりでなりませんでした。いつもの通り姉の家に行って「すえのぶ歯科ってどうだろうね」と聞くと「内覧会を開く位だからいいだろう」と言う事でしたが、それでも先生が怖い、門をたたく勇気がもてなくて、素通りのくり返しの日々が続きました。

こんな事をしていたら私の歯はもたないかもしれないと思い姉の家からの帰り、すえのぶ医院の駐車場に車を止め、すぐケータイに登録、その日のうちにすえのぶクローバー歯科にTELをしてみた所、受付の方はなんのいやな態度を示す訳でもなく3時頃来て下さい。他の予約の患者様の間に入り待ちますがよろしいですか?ハイよろしくお願い致します。他の受付の対応とは違う明るさがありました。早速伺いました。待っている間、中のスタッフの方が順番が前後しますが〇〇さんと、解りやすい呼び方をされていたのも、とても良かったと思いました。そして私の名前が呼ばれ中に入りましたら、スタッフの方々が「こんにちは」「こんにちは」と連呼の声に心がパーッと明るくなるのを感じ体もリラックスして軽くなった様に思いました。その日はレントゲンをとっていただき、その後個室で1対1の説明一番心配していた歯は、虫歯ではなかった事と、他の「この歯は削ってつめ物をします」「この歯は削り型を取ってつめます」又、他にも私が心配していた金銭的な事にも相談にのっていただきました。その日はファイルをいただき帰ろうと出口の方に歩いて行くと「おだいじに」「おだいじに」の連呼の声、ありがとうございました。帰り道私はもっと早く伺えば良かったと思いました。次の予約日名前を呼ばれて入って行きますと「こんにちは」と連呼の声を聞いたらリラックスしていく自分がいました。

そして診察、私の名前を確認(今迄確認して治療に入るという事がなかった)して、「ハイ、イスをたおします」「少しチクチクします」「トントンと小さくひびきます」等々本当に細かい所まで気配りいただきました。そして院長先生の診察では、物ごしのやわらかさと人柄のよさが伝わって来る様でした。あぁよかったと胸をなでおろし思わず心の中で手をあわせていました。おかげ様でこの年になって「医は仁術なり」なんだと勉強させていただきました。今後共至らない事ばかりの私ですがよろしくお願い致します。ありがとうございました。

患者様の声|お口のメンテナンス〔予防歯科〕|静岡市葵区・草薙の歯科・歯医者

2016年12月14日

voice_s0001

いつも明るい応対をして下さり嬉しいです。
年齢的に歯の検診がとても大切ですが、歯医者さんが苦手でした。先生方がやさしく親切に説明して下さるので安心して行ける様になりました。
これからもよろしくお願い致します。
主人も同じ様に言っております。
いつもありがとうございます。

「患者様の声」を新設致しました。

2016年10月13日

「患者様の声」を新設致しました。
今後ともよろしくお願い致します。

個別相談

当院では、患者さんが抱えていらっしゃるお口のお悩みや疑問・不安などにお応えする機会を設けております。
どんなことでも構いませんので、私たちにお話しして頂けたらと思います。
ご興味がある方は下記からお問い合わせください。

  • 電話054-294-8383
  • 〒420-0911 静岡県静岡市葵区瀬名1丁目14-3
診療時間
午前:09:00 ~ 13:00---
午後:14:30 ~ 18:00---
  • ※最終受付時間:診療終了の60分前まで
  • ※土曜日の午後は、17:00まで
  • ※木曜・日曜・祝日は休診
  • ※水曜日に関して:院内研修開催の日は、午後15:30から診療
フッターシルエット

このページの先頭に戻る